プライバシーポリシー

最終改定: 2026年8月5日

株式会社SOCT（以下「当社」）は、「はなえみ就労ナビ」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。

(1) 問い合わせ・見学申し込み時

お名前、メールアドレス、電話番号、ご記入者の立場（本人／家族／支援者）、お問い合わせ内容、見学希望日時
送信と同時に、履歴を確認できるマイページ（アカウント）を作成し、メールアドレスとお問い合わせの履歴を関連付けて保存します。
※障害の種類・程度、障害者手帳の有無などの要配慮個人情報は、フォームでは取得しません。自由記述欄への記載はお控えください。

(2) 事業所オーナー・管理者の登録時

メールアドレス（ログイン認証）、氏名・役職、オーナー確認の記録（発信先として用いた公表電話番号・実施日時・試行回数）

(3) 自動的に取得する情報

アクセスログ、閲覧ページ、リファラ、端末情報等の利用状況に関する情報（サービス改善・不正防止のため。アクセス解析の詳細は第8条）
お気に入り・比較リストは、通常はお使いのブラウザ（ローカルストレージ）に保存されます。ログインしてマイページをご利用の場合は、お気に入りを当社のサーバー（日本国内）にも保存します。
「現在地から探す」を利用する場合、ブラウザの位置情報を検索処理に一時的に利用します。位置情報を継続的に保存することはありません。

2. 利用目的

問い合わせ・見学申し込みを、対象の事業所へ取り次ぐため
お問い合わせの控えの送付、およびマイページでの履歴・お気に入りの提供のため
オーナー確認、オーナー登録の審査・管理のため
本サービスの提供・維持・改善、不正利用の防止のため
法令に基づく対応のため

3. 第三者提供

問い合わせ・見学申し込みの内容は、その目的の性質上、送信先として選択された事業所に提供されます。あらかじめご同意のうえ送信してください。
上記のほか、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 外部サービスの利用と国外へのデータの保管

当社は、本サービスの運営のため以下の外部サービスに情報の取り扱いを委託しています。個人データの主たる保管場所（データベース）は日本国内（東京）に所在します。一方、以下のうち一部のサービスのサーバーは日本国外（アメリカ合衆国）に所在し、個人データが当該国のサーバーに保管・処理されることがあります。

データベース（お問い合わせ・オーナー情報の保管）：日本（東京）
ホスティング・アプリケーション実行：日本（東京）
メール送信（ログインリンク・問い合わせ通知）：アメリカ合衆国
オーナー確認のための電話／SMS送信：アメリカ合衆国
写真等の画像の保管：アメリカ合衆国
アクセス解析：アメリカ合衆国

上記のうち日本国外（アメリカ合衆国）へのデータの移転にあたり、当社は、委託先が個人情報保護法上求められる水準に相当する措置を継続的に講ずる体制を整えていることを、委託先との契約（データ処理契約等）により確保しています。あわせて、当社は移転先国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、アクセス制御・通信の暗号化等の安全管理措置を実施しています（外的環境の把握）。移転先国の制度等に関する情報は、ご請求に応じて遅滞なくご提供します。

5. 保有期間

取得した個人情報は、利用目的に必要な期間保存し、必要がなくなった場合は、遅滞なく削除または匿名化します。
アカウントは、マイページからいつでもご自身で削除できます。その際、過去のお問い合わせに含まれる連絡先（お名前・メールアドレス・電話番号）もあわせて削除できます。退会・削除の申し出があった場合も、法令上の保存義務がある場合を除き削除します。
長期間ご利用のないアカウントや、対応が完了したお問い合わせの記録は、当社の基準により削除または匿名化することがあります。

6. 安全管理

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、アクセス制御・通信の暗号化等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人からの、保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等のご請求に、法令に従い対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. Cookie・アクセス解析（外部送信）

当社は、ログイン状態の維持・利用状況の把握のためCookieおよび類似技術を利用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

また、本サービスの改善のためGoogle Analytics（提供者：Google LLC・アメリカ合衆国）を利用しており、ご利用の端末から閲覧ページ・リファラ・端末情報等がGoogle社へ送信されます。送信される情報は、当社ではサービスの分析・改善の目的でのみ利用します。Googleにおける情報の取り扱いはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定やGoogleの提供するオプトアウトアドオンにより、この送信を停止できます。

9. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本サービス上に表示した時点から適用されます。

お問い合わせ窓口

株式会社SOCT（代表取締役篠原涼）
東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ: info@soct.co.jp（お問い合わせフォーム）